• Conexão criptografada

    Todo o tráfego entre você e a Monavia usa HTTPS.

  • Senhas protegidas

    Guardamos apenas o hash da sua senha, com algoritmo forte. Nem a equipe consegue lê-la.

  • Cada um vê só o que é seu

    Todo acesso é verificado: os dados de uma conta não aparecem para outra.

  • Equipe sem acesso por padrão

    O atendimento não vê seus dados financeiros. Acessos excepcionais são controlados e registrados.

  • Você confirma tudo

    A Mona e a importação de extratos só gravam depois da sua confirmação.

  • Cópias de segurança

    Backups periódicos para recuperar o serviço em caso de falha.

  • Sem senha de banco

    Não pedimos senha bancária e não movimentamos dinheiro.

  • Seus dados, sua decisão

    Exporte seus lançamentos quando quiser e peça a exclusão da conta pelo app.

Cuidados do seu lado

  • Use uma senha única para a Monavia e não a compartilhe.
  • Desconfie de mensagens pedindo senha, código de verificação ou pagamento em nome da Monavia — nós não pedimos.
  • Mantenha o celular e o navegador atualizados e com bloqueio de tela.

Encontrou uma falha?

Se você identificou uma possível vulnerabilidade, relate pela página de contato ou pelo e-mail [e-mail do encarregado], sem acessar dados de terceiros. Analisamos todos os relatos.