Perguntas frequentes
Dúvidas sobre a Monavia
Não achou o que procurava? Fale com a gente.
Não. A Mona é uma assistente de inteligência artificial representada por uma personagem humana. Ela não é uma atendente humana; as respostas são geradas por inteligência artificial e você sempre confirma antes de qualquer registro.
Você começa com 30 dias grátis, sem cartão de crédito. Os planos pagos ainda estão em definição e serão publicados na página de planos antes de qualquer cobrança.
Não. A cobrança só acontece se você escolher um plano e autorizar expressamente a renovação. Sem essa autorização, nada é cobrado ao fim dos 30 dias.
Seus dados ficam preservados. Você continua podendo ver e exportar suas informações e pode assinar depois para voltar a registrar. Nada é apagado por falta de pagamento.
Pelo próprio app, em poucos toques, sem precisar falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período já pago.
Não. A Monavia não pede senha de banco nem movimenta dinheiro. Você registra os lançamentos, importa o extrato em arquivo ou envia comprovantes.
Sim. A Monavia funciona no navegador do celular e do computador, e pode ser instalada na tela inicial do celular. Os aplicativos para as lojas estão em preparação.
Não. A Mona ajuda a organizar o orçamento e explica conceitos de forma educativa. Ela não é consultoria de investimentos nem recomenda produtos financeiros.
Usamos conexão criptografada, acesso restrito por conta e boas práticas de segurança. A equipe de suporte não vê seus dados financeiros por padrão. Veja os detalhes na página de Segurança.
A Monavia foi pensada para pessoas e famílias. O compartilhamento de um espaço financeiro com outras pessoas depende do plano escolhido.
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